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黑猫投诉平台是一款专注于维护消费者权益的实用工具，当你在其他渠道遭遇消费纠纷时，可以在这里发起投诉，提交你所掌握的相关证据，还能联络同样遇到问题的用户，共同进行维权行动。感兴趣的朋友不妨下载黑猫投诉平台体验一下。
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黑猫投诉平台新手如何使用
黑猫投诉平台隶属于新浪旗下，致力于为消费者提供服务支持。通过该平台，用户可以随时反馈在消费过程中遇到的问题。借助庞大的企业数据库和来自多个领域的专家资源，用户的诉求将获得及时回应与专业指导，从而搭建起消费者与商家之间的沟通桥梁。 感谢您选择并信任黑猫投诉平台，我们将尽全力协助推动您的维权进程。以下几点内容可以帮助您更高效地使用本平台解决消费争议。 1、目前可以通过哪些方式访问黑猫投诉？ 用户可通过黑猫官方网站、移动端应用（已上线iOS与安卓版本）以及微信、支付宝、百度小程序等多渠道发起投诉。 2、怎样在平台上提交投诉？ 目前平台提供多种登录方式，登录后即可在首页直接发起投诉，并可通过“个人中心”实时查看处理进度： 1）移动端支持微博账号、手机号码或微信登录，以上三种方式为独立账户，彼此间数据不互通。 2）官网仅支持通过新浪微博账号登录。 3）微信小程序可使用手机号或微信登录；而百度及支付宝小程序则支持手机号登录方式。 3、发起投诉时需要注意哪些事项？ 1）平台仅受理与消费相关的投诉，请确保内容真实有效，避免发布无关信息。 2）填写投诉对象时，请尽量从推荐列表中选择相关商家，以便系统快速通知对方，加快处理效率。 3）若您参与的是集体投诉，请确认自身情况与所选投诉一致，否则可能影响处理速度。 4）涉诉单号请填写订单号、账号、银行卡号或手机号等相关交易凭证编号，仅供投诉人、商家及平台查看。 5）描述投诉内容时应清晰说明事件时间、过程、诉求及不满点，并上传购买凭证、截图、聊天记录等证据以提升审核成功率。 6）上传附件时请注意隐藏个人信息，如电话号码、身份证号、银行卡信息、详细地址等，避免隐私泄露。 7）请勿在内容中使用涉及政治、暴力或不当言辞。 投诉流程如下： 1、首先登录黑猫投诉APP（支持微博账号登录），点击首页底部“编辑”按钮进入投诉界面。 2、创建投诉前需绑定手机号，方便后续商家或平台联系您沟通解决方案。
